No final do ano passado conversei com dezenas de síndicos de todas as regiões do país e fiz algumas perguntas para eles. Uma delas, em especial, era sobre as dificuldades enfrentadas no dia a dia. Esta pergunta rendeu um bom debate e boas soluções:
Quais são os problemas que tiram o sono do síndico?
Antes de continuar a leitura, quero que você pense:
Quais são os problemas que você mais se estressa? Aqueles que resolvê-los é sua prioridade número um.
Agora, vamos aos problemas citados pela maior parte dos síndicos:
1 – Falta de água no condomínio
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Quando isso acontece, chega como uma bomba no grupo de whats, nas ligações para o síndico e através do aplicativo de convivência condominial. O Síndico precisa correr contra o tempo em busca de informações na companhia de água da cidade para verificar se a falta de água é em toda a região ou apenas no condomínio.
Se realmente for no condomínio, entram na corrida o zelador e a equipe técnica de manutenção para que o problema seja identificado e resolvido o mais rápido possível. O problema é que isso pode levar horas ou até mesmo dias.
Fico imaginando o síndico passando por isso e, realmente, não deve ser nada fácil administrar. Principalmente se o problema for interno.
Nesta situação, existem plataformas de manutenção que ajudam o síndico a manter o controle das ações preventivas de forma constante.
O IOT (Internet das coisas) ajuda o síndico a se antecipar a este problema.
Imagine que o módulo IOT está conectado na sua bomba d’água.
Se ela falhar e parar de trabalhar, no mesmo momento, o módulo gera um alerta para a empresa de portaria remota. Ela inicia o procedimento pré estabelecido com o Síndico, que pode ser uma ligação para o Zelador ou mesmo para a empresa de manutenção, por exemplo.
Assim, o problema é resolvido o mais rápido possível, evitando a falta de água no condomínio antes que qualquer morador perceba.
2 – Elevador parado
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Este é outro problema que o síndico não quer ter. Mas isso pode acontecer se as manutenções preventivas não estiverem em dia. Por isso está chegando ao mercado (com a ajuda do IoT, mais uma vez) as manutenções preditivas.
Sensores instalados nos dispositivos do elevador identificam problemas que estiverem para acontecer entre as manutenções preventivas mensais e geram um alerta para a empresa responsável.
Assim, é possível adiantar a manutenção e evitar problemas no elevador e stress desnecessário para o síndico.
3 – Portão eletrônico do condomínio com problema
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Este problema é um dos mais recorrentes no dia a dia do síndico e geralmente acontece numa sexta-feira às 17:50 e no meio de uma chuva forte. Ou em um sábado depois do almoço e o síndico acaba conseguindo alguém para fazer a manutenção só na segunda-feira pela manhã.
Para resolver isso, primeiro você precisa de uma empresa que faça as manutenções preventivas do portão eletrônico mensalmente. O técnico deve ir até o condomínio e seguir um checklist de testes para validar alguns pontos, por exemplo:
- Acionamento do automatizador;
- Força com que o portão está fechando;
- Resistência no deslizamento do automatizador.
Caso o condomínio tenha contratado o serviço de Portaria Remota, é de responsabilidade da empresa este tipo de serviço. Dessa forma, o Síndico diminui consideravelmente problemas com o portão eletrônico dentro do condomínio.
E você, concorda com estes três pontos? Quando pedi para que você pensasse nos problemas do seu condomínio, o que veio à sua mente?
O que você tem feito para combater os problemas no seu condomínio?
E se você for morador, compartilhe este artigo com os outros moradores do condomínio e faça parte da construção do ambiente ideal para vocês e suas famílias.
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Odirley Rocha: Pós-graduado em Gestão da Segurança Empresarial, Odirley está no mercado de Segurança há 21 anos. Faz parte da (Abese) e é vice presidente do SIESE SC onde atua há mais de 7 anos ajudando na capacitação dos profissionais do mercado. Além de extenso histórico de palestras por todo o Brasil e entrevistas em veículos importantes para a área de segurança e IOT, é referência em portaria remota e soluções tecnológicas para condomínios.
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